Le stampanti fotografiche Epson più diffuse devono essere aggiornate, altrimenti il ​​nuovo inchiostro non funzionerà

Un gruppo delle famose stampanti fotografiche Epson SureColor serie P deve essere aggiornato con un nuovo firmware altrimenti le nuove cartucce d'inchiostro che utilizzano un nuovo design non funzioneranno.

Epson afferma che a causa della continua carenza di chip, è stata costretta a modificare il design delle cartucce d'inchiostro Epson UltraChrome HD e HDX di tutte le dimensioni. La qualità dell'inchiostro non cambierà, assicura Epson, ma qualsiasi stampante Epson SureColor P6000, P7000, P8000 o P9000 in tutto il mondo dovrà essere aggiornata con il nuovo firmware prima che vengano inserite nuove cartucce di inchiostro, altrimenti non funzionerà nulla.

"Per utilizzare queste nuove cartucce, le stampanti richiedono un nuovo firmware prima di installare le nuove cartucce nella stampante o prima di esaurire l'inchiostro nelle cartucce attuali. Per questo motivo, è fondamentale che tutti i clienti aggiornino la propria stampante al firmware più recente non appena possibile", esorta Epson.

"Epson è impegnata a garantire la qualità e le prestazioni delle proprie soluzioni di stampa e non vi è alcuna differenza chimica o di formula tra i vecchi e i nuovi inchiostri."

Le stampanti non consentiranno l'aggiornamento al nuovo firmware se non riconoscono la cartuccia d'inchiostro e il riconoscimento di tali cartucce avverrà solo una volta aggiornato il firmware. Fondamentalmente, se gli utenti non si prendono cura dell'aggiornamento prima di sbarazzarsi delle vecchie cartucce vuote, si ritroveranno in una situazione di stallo 22.

Epson afferma che le attuali cartucce d'inchiostro hanno un chip che dice alla stampante di inviare un avviso di inchiostro basso o di sostituire una cartuccia. Le nuove cartucce d'inchiostro non hanno questo chip ma possono funzionare senza di esso, a condizione che il software della stampante sia aggiornato. Invece che da un chip, i livelli di inchiostro saranno determinati da un conteggio interno di goccioline effettuato dalla stampante.

"Questo metodo di misurazione può portare a un'indicazione anticipata di bassi livelli di inchiostro rispetto alle cartucce precedenti", afferma Epson. È possibile continuare a stampare oltre il momento in cui la stampante indica che sta per esaurirsi, ma gli utenti voleranno alla cieca.

L’azienda è consapevole che questo metodo è meno preciso e potrebbe comportare un maggiore spreco di inchiostro – potenzialmente fino al 20% – e sta abbassando preventivamente il costo delle cartucce per compensare i clienti.

Queste nuove cartucce d'inchiostro inizieranno ad apparire sul mercato questo mese, sostituendo quelle vecchie. Sul sito Web di Epson è possibile trovare un elenco completo di tutte le stampanti e cartucce interessate, nonché le istruzioni su come aggiornare il firmware della stampante.

Crediti immagine:Epson, foto di Elizabeth Carmel